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Termini e condizioni

COME PROCEDERE ALL’ ACQUISTO

Per poter acquistare sul sito store.rubinia.com ti sarà richiesto di registrarti fornendo i tuoi dati personali. Nello specifico, devi fornire gli esatti nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, codice fiscale ed ogni altra indicazione richiesta. Inoltre, al momento dell’ordine ti verrà richiesto di fornire i dettagli del pagamento garantendo che i dati personali e del pagamento forniti siano esatti. Lo stesso per quanto riguarda i dati forniti per la fatturazione. L’acquisto sul sito è accessibile unicamente a coloro che rispondono ai criteri di idoneità espressi da Tagua Srl. Che hanno cioè inserito correttamente i dati di una carta di credito appartenente ad un circuito accettato da Tagua Srl e che autorizzano Tagua Srl a procedere con l’addebito sulla propria carta di credito dell’importo totale della merce che si sta per acquistare. Gli acquisti effettuati tramite il sito sono esclusivamente per uso personale o regalo da parte dell’acquirente ed in nessun caso possono essere rivenduti o utilizzati in alcun modo per trarne profitto commerciale. Tagua Srl si riserva il diritto di non consegnare quantità multiple di un unico oggetto spedito a qualsiasi cliente od indirizzo postale. Inoltre, facendo un’offerta d’acquisto, autorizzi espressamente Tagua Srl ad eseguire controlli sul credito della tua carta, sulla tua identità ed ad ottenere un’iniziale autorizzazione per la carta di credito e successivamente ad autorizzare transazioni per acquisti individuali.

ORIDINI IVA

Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione ed a disponibilità. Tagua Srl vende prodotti disponibili in magazzino e che possono essere spediti dal suo deposito. Tutti i prezzi rimangono validi così come promossi sul sito. La Tagua Srl si riserva però di aggiornare a suo piacimento i prezzi degli articoli in vendita. Il prezzo indicato sul sito al momento dell’acquisto sarà onorato.Le transazioni di pagamento saranno effettuate esclusivamente in euro. Per chi compra con la valuta diversa dall’euro il tasso di cambio dell’addebito sarà calcolato il giorno in cui la compagnia della tua carta di credito effettuerà l’addebito. I prezzi sono visualizzati in euro. I clienti residenti al di fuori del territorio CEE probabilmente si vedranno addebitare in consegna le tasse doganali imposte dalla giurisdizione del paese in cui avverrà la consegna.

ACCETTAZIONE DELL’ORDINE

Una volta effettuata la scelta e l’ordine inserito, riceverai una e-mail con i dettagli dell’ordine. Questa mail non è valida come conferma d’ordine. A meno che non cancelli il tuo ordine in conformità con la “politica di cancellazione dell’ordine” sotto esposta, l’accettazione dell’ordine ed il completamento del contratto tra te e Tagua Srl sarà da ritenersi concluso solo nel momento in cui la merce verrà spedita. Tagua Srl si riserva il diritto di non accettare un ordine nel caso in cui, ad esempio, non fosse possibile ottenere l’autorizzazione per il pagamento, o che l’oggetto ordinato sia fuori giacenza o non soddisfi il controllo di qualità, o altresì nel caso in cui l’acquirente non soddisfi tutti i criteri elencati sopra. In aggiunta, Tagua Srl si riserva il diritto di rifiutare di effettuare una transazione o di rifiutare una vendita a chiunque a sua unica discrezione. Tagua Srl non è responsabile nei confronti del cliente o di alcuna altra terza parte in caso rimozione di un articolo dal sito, che sia stato venduto o meno, rimozione o modifica di qualsiasi parte o materiale contenuto nel sito; rifiuto di procedere una transazione o terminarla o sospenderla anche qualora il processo di elaborazione sia stato già iniziato.

PAGAMENTI

I pagamenti possono essere effettuati con carte Visa, Electron, MasterCard, Maestro. Il pagamento verrà addebitato e confermato sul conto dell’acquirente al momento della ricezione da parte di Tagua Srl dell’ordine di acquisto. L’acquirente dichiara che la carta di credito utilizzata è intestata a lui medesimo. Tutti i possessori di carte di credito sono soggetti a controlli ed autorizzazione da parte dell’emittente della carta. Nel caso in cui l’emittente della carta non autorizzi il pagamento a Tagua Srl, la stessa non sarà responsabile di alcun ritardo e/o mancata consegna. Tagua Srl conserverà i dati della tua transazione per almeno un anno. Per tua sicurezza sappi che nessuna traccia delle tue informazioni personali o delle transazioni dei pagamenti sarà tenuta sul sito.

SPESE E METODI DI SPEDIZIONE

Facciamo del nostro meglio per fare partire tutti gli ordini entro 5 giorni; ci riserviamo comunque di consegnare entro 15 giorni lavorativi. Il tuo ordine sarà spedito non appena il pagamento sarà approvato e l’indirizzo di fatturazione e consegna verificato. Le spese di spedizione saranno calcolate in base alla destinazione del pacco. Tutte le spedizioni sono effettuate da UPS. Informiamo i nostri clienti che a causa del maggior volume di spedizioni durante le feste natalizie, alcune consegne possono subire dei ritardi. Gli ordini commerciali verranno evasi dal nostro staff come di consueto, ma alcuni di essi potrebbero subire dei ritardi nelle spedizioni che durante il periodo natalizio sono più numerose. Vi chiediamo quindi di permettere ai nostri spedizionieri un leggero ritardo. Vi ringraziamo per la pazienza e la comprensione, sperando che ciò non causi alcun disturbo.

TASSE/DAZI/SPEDIZIONI RESPINTE (PER SPEDIZIONI INTERNAZIONALI)

Facciamo del nostro meglio per fare partire tutti gli ordini entro 5 giorni; ci riserviamo comunque di consegnare entro 15 giorni lavorativi. Il tuo ordine sarà spedito non appena il pagamento sarà approvato e l’indirizzo di fatturazione e consegna verificato. Le spese di spedizione saranno calcolate in base alla destinazione del pacco. Tutte le spedizioni sono effettuate da UPS. Informiamo i nostri clienti che a causa del maggior volume di spedizioni durante le feste natalizie, alcune consegne possono subire dei ritardi. Gli ordini commerciali verranno evasi dal nostro staff come di consueto, ma alcuni di essi potrebbero subire dei ritardi nelle spedizioni che durante il periodo natalizio sono più numerose. Vi chiediamo quindi di permettere ai nostri spedizionieri un leggero ritardo. Vi ringraziamo per la pazienza e la comprensione, sperando che ciò non causi alcun disturbo.

CANCELLAZIONE E RESTITUZIONE CAMBI

Se dovessi ricevere un articolo danneggiato o difettoso, contattaci entro sette giorni dalla ricezione del pacco. Tagua Srl si impegna a cambiarlo o sostituirlo, ma non si riterrà responsabile per richieste pervenute oltre questo limite. Per organizzare una restituzione se l’articolo è danneggiato o non corrisponde a quanto originariamente ordinato, contattaci a filodamore@filodamore.com elencando il tuo nome ed indirizzo, dettagli del prodotto (codice) e la ragione della restituzione. Ricorda che la spedizione di ritorno è a tuo carico e responsabilità. Tagua Srl non è responsabile per qualsiasi articolo smarrito durante la spedizione. I costi della spedizione ti saranno rimborsati solo se hai ricevuto l’articolo errato o danneggiato e se hai notificato l’errore/difetto entro sette giorni. Tutti gli articoli dovranno essere restituiti a Tagua Srl nella loro custodia originale senza essere stati indossati. Tagua Srl non rimborserà articoli che non risponderanno ai requisiti qui sopra elencati o che mostrino chiari segni di abuso. Eventuali spese e trattenute doganali o tasse non sono rimborsabili per spedizioni al di fuori del territorio italiano.

SPESE DI SPEDIZIONE

Indipendentemente dal volume dell'acquisto, a seconda della destinazione del pacco, le tariffe per le spedizioni saranno le seguenti:

  • Italia: 10€
  • Europa: 40€
  • resto del Mondo: 60€

Tutte le spedizioni sono effettuate da UPS.

ASSICURAZIONE

Tagua Srl assicura ogni spedizione fino a ricezione merce. Ti verrà richiesto di firmare una lettera di vettura a scarico totale di responsabilità per accettazione merce. Da quel momento Tagua Srl non sarà più responsabile della merce.